Nieuwsbrief

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	5
Boekingsprodecure:	2
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	4.2

in januari geboekt voor een camping voor augustus dus ruim op tijd, gelijk aanbetaald, korte tijd daarna bevestiging gekregen, 2 maanden voor vertrek hele bedrag overgemaakt en reisbescheiden ontvangen, 3 weken voor vertrek krijgen we een telefoontje van suncamp dat de vakantie helaas niet door kan gaan omdat het geboekte huisje overboekt was, met als gevolg een niet vergelijkbaar alternatief of zoek het zelf uit : wij kunnen u verder niet helpen want alles zit vol krijg je te horen. dankjewel !!wij hebben dus zelf iets anders gezocht want zij hebben daar geen tijd voor. geweldig boeken bij suncamp.... NOOIT MEER !!!!!want je kan alles zelf uitzoeken en opknappen,kijk maar naar red mijn vakantie . advies : boek zelf via de camping per mail of telefoon, is nog veel goedkoper ook !!!!!

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.2

Boek al 5 jaar mijn kampeerplaats via Suncamp. Dit jaar voor het eerst een stacaravan geboekt in Frankrijk. Aantal keren gebeld met Suncamp, altijd prima geholpen.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	7
Cijfer totaal:	7.6

Voor het eerst geboekt bij Suncamp. We hebben zelf een Sunlodge stacaravan geboekt via de website: erg makkelijk! In augustus naar camping Park Umgag geweest in Kroatië. De stacaravan was erg ruim en luxe.

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	7.6

Dit jaar voor de tweede keer onze vakantie geboekt via Suncamp. De camping Bella Italia in Italië is erg goed bevallen! We zijn tevreden over de service van Suncamp en hebben plannen om aankomend jaar weer een camping via Suncamp te boeken. Een aanrader!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	6
Klantenservice:	7
Cijfer totaal:	7.2

Wij hebben nu 2 jaren via Suncamp geboekt. Niets op aan te merken, alles verliep eigenlijk zoals het hoorde. 1 Keer heb ik hun moeten bellen voor een vraag, werd toen vriendelijk en correct te woord gestaan. Boeken niet heel makkelijk maar te doen.

Algemene indruk:	5
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	3
Boekingsprodecure:	5
Klantenservice:	4
Cijfer totaal:	4.8

Onze eerste vakantie geboekt bij Suncamp en waarschijnlijk ook de laatste. We eerst een week van tevoren moeten vragen waar onze reispapieren bleven.Eenmaal aangekomen in Zwitserland (We hadden een Holly cap gehuurd op camping Lido)bleek dat het een erg saaie camping was,er is niets als een piepklien winkeltje en een receptie. Er is 1 goede en 1 hele slechte wasgelegenheid. In de accomodatie misten we het toilet en de magnetron die dus wel overal op de foto's en info zijn vermeld.De meeste normale dingen die je nodig hebt voor een verblijf met 2 kinderen misten we zoals:braadpan,broodmes,snijplankje wasrekje,emmer,bezem.Er stond 1 wijnglas en 3 glazen van 0.5 lt voor de kinderen. Verder was er op de camping na 22.00 uur!!algehele stilte,er liep continu bewaking rond met lamp en handboeien.Het leek meer op een gevangenschap als op een vakantiestemming. Onze algehele indruk van de camping is dus niet al te goed en de informatie die Suncamp je geeft het geheel laat ook veel te wensen over.

Algemene indruk:	3
Gebruikersvriendelijkheid:	3
Informatievoorziening:	3
Boekingsprodecure:	3
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	2.6

Een boeking gedaan blijkt {terwijl er genoeg vrij is) geen plaats te zijn??????? Vervolgens na veertien dagen nog geen geld terug en er maar weer achteraan gebeld. Zeer slechte service mevrouw aan de telefoon die zegt dat er nog noooooit zoiets was gebeurt Ja duuuuuuh.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8.6

hallo ik boek al jaren campings bij suncamp. het bevalt ons erg goed. ze hebben mooie campings.de site is over zichtelijk. dus wij zijn erg tevreden . ge.van der sluis

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.4

Ik heb via Suncamp holidays een kampeerplaats geboekt op een Franse camping. Ik heb telefonisch geboekt en werd geholpen door een erg vriendelijk meisje. Later op de website ook nog veel informatie over de camping gelezen. De vakantie op deze camping is ook erg goed bevallen.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8.4

Wij zijn vorig jaar met Suncamp een week naar Kroatië geweest (stacaravan). Erg goed bevallen dus dit jaar weer een stacarvan geboekt in Italië. Makkelijk om zelf te boeken via de website.

Algemene indruk:	2
Gebruikersvriendelijkheid:	2
Informatievoorziening:	6
Boekingsprodecure:	1
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	2.4

waardeloos we hebben een weekend geboekt en alles gaat mis , en ze bellen steeds terug zoals ze beloven ,mmar dat blijft ook uit. en je krijgt nog bijkomende kosten die in de eerste beschrijven niet verplicht zijn en een week voor vertrek bij de tweede beschrijven ineens wel verplicht zijn. denk maar niet dat ik die kosten ga betalen. de zaak flessen. eerst mensen binnen halen en vervolgens extra kosten berekenen.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8.4

Kortgeleden een reis geboekt (stacaravan in Italië). Fijne website om een voor jou geschikte camping te vinden. Ik vond het erg gemakkelijk om te boeken.