Nieuwsbrief

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9

We zijn inmiddels terug van een hemelse vakantie in Singapore, Maleisië en bali. We hebben ongekende momenten gehad. Ik was al eerder die kant opgeweest maar het blijft een prachtig gebied. De hotels waren super. Vooral the kanyana villa met zwembad was het neusje van de zalm. Ik ben veel gewend maar wat een ongekende luxe met privé butler en chauffeur. Het is wennen om weer in ned met beide benen op de grond te staan. Daarnaast is de komeneka resort in ubud ook een juweeltje. We kregen een up grade naar een suite ook een romantisch paradijs met uizicht op palmbomen en tropische vegetatie. De reis was van a tot z door 333TRAVEL prefect verzorgd.

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	10

wat is India een mooi land heel veel gezien de Taj Mahal was indrukwekkend en de safari by rambanthore national park was super. 333travel super bedankt voor deze reis we waren met 4 man eigen busje en gids hotels waren top we hadden deluxe geboekt heerlyk

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9.6

net terug uit Sri Lanka een 3 weekse rondreis gemaakt via hun tv programma droomreizen in azie geboekt en enthousiast geworden van de beelden. onze gids in sri lanka victor was zooo geweldig een sieraad voor 333travel. wat een super vakantie lekker eten, mooie hotels en deed altijd groepsreizen nu voor het eerst individiueel met eigen minibus en chauffeur / gids, wat een luxe zeg je hebt veel meer tijd voor alle bezienswaardigheden, kortom voor mij nu altijd individueel met 333

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	10

333travel krygt van my een 10 met een griffel onze china rondreis met m n dochters was fantastisch alles was uitstekend verzorgd ik had de china highlights tour met gewelige gidsen. ook de medewerkster was zo aardig en professioneel 333 super super bedankt ik ben bly nog niet eerder meegemaakt !!!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8

Voor de eerste keer een reis geboekt bij 333 Travel naar Thailand.Alles was op 1 punt zeer goed voor elkaar.De transfer om ons naar de luchthaven te brengen aan het einde van de vakantie was verre van comfortabel.Oude groene opgepimpte Toyota kwam ons ophalen, waarbij voor de koffers geen plaats meer was in de kofferbak.Deze was namelijk helemaal ingebouwd met grote luidspeakers.Hierdoor de koffers op onze schoot en naast de bestuurder moeten vervoeren.ruim 80 km verder naar de luchthaven.

Algemene indruk:	4
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	6
Boekingsprodecure:	1
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	3.6

Wil graag langs om face to face een reis te bespreken en dit kan pas over 2 weken. afgelopen zaterdag gebeld kon niet moest maandag bellen voor afspraak komende zaterdag en toen op maandag gebeld en ja hoor weer vol.

Algemene indruk:	5
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	5
Boekingsprodecure:	2
Klantenservice:	4
Cijfer totaal:	4.4

Ik ben op dit moment bezig met het boeken van een reis voor 4 pers Bali. Heb hierover al 8 dagen email contact over met een medewerker. Ik krijg per email een offerte waar ik mee akkoord ga. Ik krijg per email te horen dat ik een bevestiging ontvang met betalingsgegevens. In plaats van dat vandaag een email dat de prijzen verkeerd op de website blijken te staan en dat de reis 500 euro meer gaat kosten. Als goedmaker bieden ze 100 euro korting aan en een extra hotelbon. Ik mail terug dat ik die 400 euro niet heb, maar wil wel inschikkelijk zijn door aan te bieden te reis max 2 dagen te verkorten. Ik krijg een email terug dat ze daarmee nog steeds niet de reis kunnen aanbieden voor die prijs, of ik er nog een paar dagen af wil halen. Heb nu gemaild dat dit HUN fout is en nu mijn probleem wordt gedaan. Laat hun maar water bij de wijn doen. Heb er weinig vertrouwen in zo... wat een domper op de voorpret zeg..

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9

Wij boekte via 333 travel het overwinterings programma in Sanur Beach Bali nov 2011.Gans de reis verliep vlekkeloos plaatselijk goed opgevangen door pacto,gids en uitstappen prima geregeld hotel directie en personeel gewoon top.Met dank voor het verblijf in het paradijs zonder dood te zijn geweest.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8

Afgelopen september naar Bali(east to west bali de luxe) geweest en een geweldige vakantie gehad, alles was goed georganiseerd, vanaf het boeken verliep het al goed en de reis voldeed ruimschoots aan de verwachting met name in Ubud was het hotel zeer mooi, nog mooier dan de websites aangeven. Het verplaatsen van hotel naar hotel was ook zeer goed geregeld.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	8.8

Afgelopen september een individuele rondreis door Sri Lanka gemaakt via 333TRAVEL we hebben een droomvakantie gehad. na een prima reis 2 jaar geleden naar China wederom alles prima verzorgd. We zijn zeer tevreden over 333TRAVEL

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9

Wij zijn van 21-8 t/m 14-9-11 in Sri Lanka geweest. De Luxe Grand Tour met privé chauffeur van 2 weken + verlenging. Een geweldige vakantie/reis. De Luxe Grandtour is ook werkelijk luxe wat betreft ligging en sfeer hotels tijdens de tour. Een goede reisauto en een enthousiaste en goed engels sprekende chauffeur. Alles erg goed geregeld van boeking tot einde reis. De tour is zeer boeiend/afwisselend en geeft wat de informatie op de website aangeeft. Wij genieten na....

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9.6

Wij zijn al meerdere keren met 333 travel op vakantie geweest naar Bali en naar Thailand. De reizen zijn altijd tot in de puntjes geregeld, en wanneer je vragen hebt of een probleem, niets is ze teveel om het op te lossen. De reis is altijd uitstekend geregeld en ook de hotels die zij aanbieden zijn altijd van een goede prijs voorzien. Ga het komende najaar weer met 333 naar Thailand.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	9

ben op vakantie geweest naar Bali met 333TRAVEL. Was prima geregeld. Ik vind hun website ook veel informatie hebben, dus kon daar ook goed zoeken wat ik wilde. Vakantie in Bali was geweldig.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9.2

Top reisorganisatie met mooie rondreizen vrijwel alles inclusief en zeer scherpe prijzen ben zelf al 4 x met ze weg geweest naar Thailand Bali Maleisië en vietnam. Dit jaar naar China met 333

Algemene indruk:	5
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	5
Boekingsprodecure:	6
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	4.6

al meerdere keren tickets geboekt,in jan 2011 hebben we voor het eerst tickets met hotels geboekt bij hun.dit is ons heel slecht bevallen.in een hotel krijgen we een kamer die heel erg gedateerd is en smerig,krijgen geen fatsoenlijk alternatief aangeboden.dan laat je het bij hun kantoor in Bangkok weten dat je het hotel niet neemt,zij laten ons dan weten dat we ook Nederland moeten laten weten wat er aan de hand is. spreek je met een medewerker van de klantenservice af dat ze je zo snel mogelijk laat weten of we ons geld terug krijgen.na 3 weken nog niets gehoord, bellen we met Bangkok worden we heel arogant te woord gestaan door een Nederlandse medewerker,deze laat weten dat van het begin al wisten dat we het geld weer kregen dit was niet waar.later bij thuis komst meerdere e mails gestuurd maar nooit beantwoord.maar weer is gebeld met de klantenservice deze konden mij niet helpen de reis consulente moest dit op lossen.later krijgen we een telefoontje dat we onze bank rekening moesten door geven om het geld terug telaten boeken, wel vreemd je doet een overboeking om je reis te betalen dus moet je bank rekening bekend zijn.(vertragings tactiek)na een maand belt de reisconsulente over de hele gang van zaken en leg je alles nog eens uit,ze wil een korting geven bij een volgende boeking niet voor mij nodig.ze laat dan nog wel weten dat ze alles wil kort sluiten met Bangkok en het hotel en ons er over terug wil bellen.tot op heden is dit niet gebeurd 4 maanden na dato. service is gewoon heeeeeel slecht

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	10

Wij gaan in Februari 2011 voor het negende jaar met 333 op vakantie.Dit tot volle tevredenheid ook het steunpunt in Bangkok is Top.Het is er, zo als het reisbureau het toelicht

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.4

Helemaal tevreden over deze organisatie waar wij een strand- en rondreis Bali cq. Flores boekten. Alles tot in de puntjes verzorgd, incl. de voorkeurplaatsen tijdens de vliegreis. Ook de organisatie waarmee 333.travel zaken doet in Indonesie is zeer goed en betrouwbaar gebleken. Van harte aanbevolen dus!!!

Algemene indruk:	6
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	4
Boekingsprodecure:	5
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	4.6

Door het verstrekken van foutieve informatie via de klantenservice en op de site ben ik onlangs benadeeld door 333travel. Ruime tijd geleden heb ik een reis geboekt voor een aantrekkelijke prijs. Tot tweemaal toe zijn sindsdien de vluchttijden verandert. Er wordt geen redelijk alternatief geboden, waardoor de vakantie nu met bijna drie dagen is verkort. Er is een mogelijkheid geboden om de zelfde vertrek- en terugreisdatum te behouden bij het betalen van €165 pp. Op de site en na telefonisch contact met de klantenservice is geadviseerd om niet het gehele bedrag te betalen. Hierbij is niet vermeld dat hierdoor de vlieftickets niet worden bevestigd, waardoor je dus alsnog geen reis vastlegd en de vliegtijden continue kunnen veranderen. 333travel is niet bereid geweest mij tegemoet te komen of de fout te erkennen. Ofwel zou ik voor dezelfde reis die ik al had geboekt €330 extra moeten betalen of genoegen moeten nemen met drie dagen minder vakantie. Kortom, scherpe prijzen, maar wees achterdochtig. Het woord service is hier onbekend en fouten van de zijde van 333travel komen voor rekening van de klant!

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9.2

Reeds verscheidene keren boekten wij onze reis naar Thailand bij 333Travel steeds tot onze tevredenheid.Een enkele keer kwamen wij in rokers-kamer, had nog een zware stinkende rookgeur, terecht in Bangkok dewelke we kategoriek weigerden. Na een tijdje wachten kregen we een rookvrije kamer. Wij rapporteerden dit aan 333Travel en wij kregen bij onze volgende boeking één nachtje verblijf in hotel zomaar cadeau ! Van service gesproken. Hopelijk volgend jaar terug naar Thailand en dit keer weer met 333Travel.

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	7.4

In maart met het hele gezin de South Thailand reis gedaan.Voor het eerst met 333 travel, fijne goed verzorgde reis en zeker niet minder dan Fox of andere organisaties. Uitstekende mail en telefonische contacten met Marieke.

Algemene indruk:	4
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	4
Klantenservice:	3
Cijfer totaal:	5

Tijdens mijn reis geboekt bij 333travel naar Thailand ging er iets fout. Het hotel wat ze hebben geboekt was vol en ik kreeg een vervanging. Dit hotel was echt ver onder de maat! Ik ben wel wat gewend maar de service en de kamers waren slecht, geen schone handdoeken en vieze aanslag in de badkamers. Mijn beklag gedaan bij 333 travel maar ze zeiden dat ze er niets aan konden doen en dat het in de reisvoorwaarden stond. Weinig klantvriendelijkheid en een gebrek aan goede kennis over het land behalve de gebruikelijke Thailand routes.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8

Wij hebben in okt/nov de Taste of Thailand reis gemaakt met 333Travel . Af de boeking t/m de thuisreis één groot feest . Alles prima geregeld en meer dan geweldige hotels . De ontvangst in Bangkok was een beetje minder maar nadat we dat bij thuiskomst hebben gemeld hadden we daar binnen een dag een reaktie op . En binnen een week een fles wijn ter attentie . Helemaal top .

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	7
Cijfer totaal:	7

zag reis voor een bepaalde prijs werd goed gevonden en de volgende dag afgebeld dat het een fout was. Nu heb ik gehoord als dat een mondelinge toezegging ook geldt

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9.2

Wij hebben recent o.a. de eastern adventure tour gedaan.Het kontakt met en de informatie van 333 travel was zeer goed.Ter plaatse was werkelijk alles prima geregeld. Dit kan helaas niet gezegd worden van het kantoor in Bangkok.

Algemene indruk:	4
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	6
Boekingsprodecure:	2
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	3.8

onbereikbaar zowel via mail als telefoon kan niet boeken op de site hooguit soort van reservering maar die moet dan nog bevestigd worden dus eigenlijk heb je er weinig aan . denk dat ze teveel succes hebben :groeistuipen

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	8.8

wij zijn nu een week terug van bali via 333 travel wij zijn gewoon om met fox te gaan nu zijn we met dit bedrijf gegaan alles is gewoon goed geregelt ook met het boeken in hun kantoor het was zaterdag middag in harmelen en het was er druk op het reisbureau toch nam priccila veel moeite om de tickets te vinden voor de juiste dag alles was ruim op tijd binnen ik heb niets dan lof voor deze tour operator

Algemene indruk:	10
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9.6

Wij zijn net terug van een geweldige vakantie in Bali (3 weken)! Alles geboekt vanuit België. De mensen van 333 Travel zijn vriendelijk, behulpzaam en correct. De reis is prima verlopen en ik raad iedereen aan om via 333 Travel te boeken!

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9.6

Wij hebben al diverse keren bij 333 Travel reizen geboekt naar Thailand en Indonesië.Steeds naar volle tevedenheid. Zowel telefonisch als via email worden we zeer goed geholpen. Toen we in januarie per abuis in een verkeerd hotel kwamen in Hongkong hebben ze al onze kosten, en die waren niet mis, volledig vergoed. Dat noem ik nog eens service. Marieke is onze contactpersoon. Uiterst vriendelijk en bekwaam. Wij zullen in de toekomst bij hun blijven boeken.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	10
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9.6

Wij hebben al diverse keren bij 333 Travel reizen geboekt naar Thailand en Indonesië.Steeds naar volle tevedenheid. Zowel telefonisch als via email worden we zeer goed geholpen. Toen we in januarie per abuis in een verkeerd hotel kwamen in Hongkong hebben ze al onze kosten, en die waren niet mis, volledig vergoed. Dat noem ik nog eens service. Marieke is onze contactpersoon. Uiterst vriendelijk en bekwaam. Wij zullen in de toekomst bij hun blijven boeken.

Algemene indruk:	1
Gebruikersvriendelijkheid:	1
Informatievoorziening:	1
Boekingsprodecure:	1
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	1

Zeer slecht behandeld door dit bedrijf. Ik had een ticket voor 2 maanden naar Thailand, en zou eerder terug kunnen vanuit Bangkok bij b.v. een noodgeval. Ik vloog met EVA air en dit bleek echter op de luchthaven niet mogelijk. Via hun kantoor in Bangkok bleek het enige wat ze voor me doen konden, een nieuw ticket van € 560 voor een enkele terugreis te kunnen regelen. Dit terwijl het kantoor in Nederland kon zien dat het vliegtuig niet vol was en volgens hen EVA Air mij moest meenemen, weliswaar met bijbetaling. Zowel door het kantoor in Nederland als door het kantoor in Bangkok, is er verder niets gedaan voor mij. Veel extra kosten moeten maken voor o.a. bellen, maar klacht door 333travel afgewezen. Afrader dus!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8

Afgelopen zondag teruggekomen van de Gouden Driehoektour in China. Geweldig gehad, gidsen met veel ervaring en de een zeer brede kennis, de gehele tijd een chauffeur met bus tot onze beschikking, hotels in Beijing in Xian prima en het enige minpunt van gehele reis was het hotel in Shanghai. Heel veel gezien en genoten, volgende keer zeker weer 333 TRAVEL.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	10
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	9

Wanneer ik een reservering wil maken, is 1 telefoontje of e-mail genoeg. Bevestiging van de betalingen krijg ik vrijwel direct op de e-mail. Ik boek graag bij 333-travel

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.6

Dit was de eerste keer bij 333 travel. Wel was ik eerder in Thailand. Nu wilde ik echter individueel in een drietal blokken in de vakantie periode w.o. Laos. Ik had best wel lastige wensen. Ik heb ook nog drie wk voor tijd verlengd met vier dagen. Ik (wij) zijn erg tevreden over de uitvoering, informatie. Er was altijd vlot contact, en eigenlijk was ik wel wat verbaasd dat alles zo correct geregeld was. Laos was nl weer een andere lokale agent dan in Thailand. Ook daar verliep alles goed in een land met veel meer beperkingen. Toen onze Gids op een wat afgelegen plek ons niet kon bereiken was er steeds weer iemand die met een fax rond liep en ons opweg hielp. Kortom het was erg pleziering zaken doen met 333 travel. Het levert in ieder geval veel tevredenheid en genot op. De volgend keer weer met 333 travel wat mij betreft.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	8.4

Zijn al meerdere malen op reis geweest met 333 travel, alles altijd tot in de puntjes verzorgd. Moest gisteren(26-11-08)nog iets onbenulligs regelen met 333 travel,ondanks de drukte bij 333 travel om gestrande reizigers terug naar huis te halen of onderdak te verschaffen door de toestand in Thailand, ben ik zeer vriendelijk te woord gestaan en zoals afgesproken vandaag teruggebeld. Chapeau !

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.2

Al een aantal maar bij 333travel.nl geboekt, komen altijd de afspraken na! Ik ben een moeilijke klant, het gaat allemaal precies zoals ik wil. Voor het boeken van een reis, mail of bel! Je krijgt op korte terijn antwoord, dit is mijn ervaring!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	7.8

Wij zijn in mei met 333travel naar thailand geweest was voor ons de eerste keer dat we via internet hadden geboekt.We waren daar best zenuwachtig van ,maar dankzij 333 is deze vakantie voor ons onvergetelijk geworden we zijn de hele tour als sterren behandeld.We zullen zeker nog vaker met 333 naar azie gaan.

Algemene indruk:	1
Gebruikersvriendelijkheid:	5
Informatievoorziening:	5
Boekingsprodecure:	1
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	2.6

333 travel boekt sprookjes vakanties. reis geboekt via 333travel waar je dan gelijk aan vast zit krijg je dan tehoren in de mail. dat is niet zo erg maar ze blijken die niet meer tehebben maar ze laten het wel nog weken op de site staan,dan sturen ze me 3 alternatieve reizen waar ik er 1 van neem. die geboekt zelfde dag bevestigt 3 dagen nog niks gehoort was wel belooft. maar gebelt zou gelijk op gestuurt worden de reis was 100% goed.werd nogmaals gezegt en wat blijkt na 2 weken....foutje geen reis geen tickets niks en wat zeggen ze dan sorry meneer. GEWOON EEN WAARDELOSE REIS ORGANISATIE.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9

Nadat onze reis bij een grotere organisatie was geannuleerd wegens een te kort aan deelname zijn we via de site van de anvr bij 333 travel terecht gekomen. Eerst balen natuurlijk omdat je 2weken voor je weg zou gaan te horen krijgt dat je reis niet doorgaat maar achteraf gezien hebben we gewoon mazzel gehad omdat we op zoek gingen naar een reisorganisatie waarbij de rondtoer ook door kon gaan met maar 2 personen. Alles was tot in de puntjes geregeld en tijdens onze reis door het oosten van thiland zijn we behandeld als een koning en een koningin voor ons wordt de volgende reis zeker weer met 333 travel. Bedankt, groetjes corrie

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.2

Wij, mijn vrouw en ik,zijn net terug van een onvergetelijke, heerlijke vakantie.We hebben zelf de 18-daagse reis naar Malaysia samengesteld en dit laten uitvoeren door 333travel. Dit bleek in tegenstelling tot verschillende andere organisatische geen enkel probleem en zij hebben al onze wensen bovenverwachting fantastisch laten uitkomen.Div.tranfers en hotels waren keurig en stipt op beschikbaar. Wij hebben een geweldige tijd gehad in Malaysia en dit is mede te danken aan de geweldige 333Travel reisorganisatie.Wij gaan zeer zeker nogmaals met deze organisatie op pad.

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	5.8

Wij zijn Evergreen-de-Luxe member bij EVA-air en dus kien op het sparen van "airmiles". Bij de boeking in september 2007 voor onze vlucht in oktober 2007 lieten wij ons bevestigen dat er "gespaard" zou worden. Zo niet, dan zouden we naar een andere datum uitgekeken hebben. Het overzicht van EVA-air leerde echter, dat ik alleen op de terugreis airmiles verdiende. Het ticket van mijn vrouw leverde geen problemen op. Ik heb 2 emails en een brief naar 333travel Holding BV (t.a.v. ***) gestuurd met verzoek om uitleg, maar nul komma nul reactie. Het woord sorry schijnt men in Harmelen niet te kennen. Ik vond het (voor mijn hart) maar beter daarna maar niet meer te bellen. Je voelt je dan ook zo'n bedelaar worden. Schandalig gewoon. Soms zou je willen dat er in de reiswereld een recessie uitbreekt zodat touroperators weer moeten rennen om klanten te krijgen en te HOUDEN. Tot dan hadden wij er 12 tickets geboekt. Zeker nog te weinig. Nooit meer 333travel.

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	6
Informatievoorziening:	6
Boekingsprodecure:	1
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	4.2

In mei 2007 een vlucht geboekt met 333travel voor 4 volwassenen en 2 kleine kinderen naar Thailand, vertrek 21/12 Alles leek prima, bevestiging, factuur, factuur betaald, vluchtnummers bevestigd gekregen maar toen.... (vandaag 17/12) het volgende bericht: vlucht is overboekt!?!?!? We hebben nota bene de raamplaatsen al vastgelegd, hoe is het mogelijk. Ben in het stadium om alles te annuleren en de volledige kosten te verhalen. BOEK NOOIT MET 333TRAVEL!!!

Algemene indruk:	5
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	3
Boekingsprodecure:	4
Klantenservice:	1
Cijfer totaal:	4

Geboekt bij 333Travel een Fly Drive Maleisie. Kom je om 8 uur in het hotel moet je tot 12 uur wachten op een kamer. Bij aankomst een brief waarin een stadstour aanbieding stond. Dit was nergens vermeld dus een positieve verrassing. Wij komen om 1500 uur aan bij een vertrekplaats van boten naar het regenwoud maar de laatste boot ging om 1400 uur dus moesten we met een taxi naar de plaats van bestemming. Volgende hotel probleem met boeking van 333Travel men had ons geboekt voor 1 nacht en wel de afgelopen nacht en wij kwamen voor 3 nachten op de juiste datum. Klacht naar 333Travel gestuurd en de taxikosten terug gevraagd.Na bijna 5 weken antwoord op de klacht en het geld zou op mijn rekening gestort worden.Na 3 weken weer gebeld waar het geld bleef. Sorry dat het nog niet gebeurd is maar we doen het vandaag. 333Travel bevestigd niets. Je maakt het geld over voor de reis en tot een week voor vertrek hoor je niets. Dit is in principe geen fout van 333Travel maar je blijft wel met een gevoel zitten zou het goed gaan. Ook hebben ze niet bevestigd dat ze mijn klacht hadden ontvangen dus maar weer gebeld of ze de klacht hadden ontvangen en wanneer ze zouden antwoorden Ze beloofden 3 weken maar het is 5 weken geworden. Klantenservice slecht mede door bovenstaande maar ook omdat je allen de naam van het hotel kreeg en geen adres of telefoonnr. Men was verbaasd dat ik om een adres vroeg maar heeft toch de alleen de adressen gestuurd en geen route beschrijving. Als ik niet zelf op internet gekeken had en de routebeschrijvingen van de hotelsites gehaald had was het vinden van de hotels een crime geweest. Door deze affaires zal ik nooit weer een reis bij 333Travel boeken.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	6
Klantenservice:	7
Cijfer totaal:	7.4

Al een paar keer met 333travel naar Tailand geweest .verleden jaar met rondreis erbij zelf uitgezocht en door hun geregeld. alles klopte tot in de puntjes. PRIMA PRIMA gaa volgend jaar weer met dit reisburau.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.2

Onze eerste grote reis hebben wij drie jaar geleden via 333travel naar Thailand gemaakt. Alles was perfect geregeld, we werden van het vliegveld opgehaald en kregen de vouchers voor de verschillende hotels, trein en vlieg-tickets. Alles bleek prima te kloppen, de hotels waren goed gekozen (niet te luxe en daardoor erg charmant) en de jungletocht was geweldig met 2 overnachtingen in een dorp in een huis op palen. Verleden jaar zijn we weer via 333 travel naar Thailand geweest, dit keer regelden zij alleen het ticket en de overnachting in Bangkok, de rest hebben we via Internet geregeld (overnachtingen op verschillende eilanden, bus en vliegreis) Dit jaar hebben wij ons laten verwennen door op Bali en Lombok, ook dit keer weer via 333-travel. Een rondreis met een nederlandstalige gids en chauffeur voor ons drietjes! Beeldschone hotelletjes, 333travel krijgt van ons een dikke 8!!!!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8

duidelijke en overzichtelijke website die erg klant vriendelijk is.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	8.6

Ik heb nu voor het eerst geboekt bij 333TRAVEL en het bevalt me uitstekend! Ik ben vriendelijk te woord gestaan en werd goed geholpen door de medewerksters. Ik ben via via bij 333TRAVEL gekomen en het is echt een aanrader. De website is gebruiksvriendelijk, alle prijzen en toeslagen staan erbij vermeld. En het leukste is, is dat er geen extra kosten bij komen! Kortom, ik ben dik tevreden over 333TRAVEL.