Nieuwsbrief

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	10
Cijfer totaal:	8.6

Afgelopen zomer het Hard Rock hotel geboekt! De prijs die ik er toen voor betaalde, was op het hele internet niet te vinden(Scheelde ongeveer de helft met andere websites). Zelf dacht ik eerst dat het een lokkertje was, maar nee! De klantenservice is heel behulpzaam en vriendelijkt!

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	4
Klantenservice:	5
Cijfer totaal:	6.2

Wij hebben via een reisburo onze reis met Kuoni geboekt,maar onze ervaringen waren niet zo goed. Wij wilde graag naar de Rockies met 5 extra overnachtingen versprijt over verschillende hotels.Na 6 weken was eidelijk de reis rond.(verkeerde hotels geboekt,extra nacht geboekt waar door wij een andere terug data kregen,prijzen die opeens met een paar 100 euro omhoog gingen enz....)Nu is het bijna 2 weken voor vertrek en ze hadden belooft dat wij al de reispapieren binnen hadden,maar er werd verteld dat de planing niet is gehaalt,nu maar wachten of wij het volgende week krijgen.(je wil de route ook even van tevoren bekijken)

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8

Geweldige reis perfect geregeld

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8

Overzichtelijk, via diverse manieren bij bestemmingen te komen. Veel info over accommodaties en landen.

Algemene indruk:	7
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8

Prima reisorganisatie met veel diversiteit

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	9
Informatievoorziening:	9
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	9

Duidelijke, mooie site. Groot aanbod en alles makkelijk terug te vinden.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	8
Boekingsprodecure:	8
Klantenservice:	9
Cijfer totaal:	8.2

Bij Kuoni heb ik makkelijk een verre reis kunnen vinden en goed contact met de organisatie ervaren.

Algemene indruk:	9
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	10
Boekingsprodecure:	9
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	8.8

Reeds 2 maal mijn reizen door hen laten verzorgen en beide keren alles probleemloos verlopen. Website is buitengewoon uitgebreid.

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	8
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	7.6

Goede specialist op verre reizen, goede informatie

Algemene indruk:	8
Gebruikersvriendelijkheid:	7
Informatievoorziening:	7
Boekingsprodecure:	7
Klantenservice:	8
Cijfer totaal:	7.4

Kuoni is een specialist op het gebied van verre reizen. Zowel pakketreizen als maatwerkreizen zijn heel goed te boeken.