Er is in de branche veel onrust ontstaan over de gebrekkige garantieregeling in de reisbranche. Zowel de SGR als het Calamiteitenfonds liggen behoorlijk onder vuur.

Er is zware kritiek op de regen van faillissementen van kleine touroperators, zonder dat dit blijkbaar tijdig te voorzien is. 'De drempel voor toetreding moet omhoog en er dient een betere controle op de actuele bedrijfsvoering en vak-achtergrond van nieuwe SGR-deelnemers te komen. Beunhazen schaden het imago van de hele branche', vinden steeds meer bonafide reisondernemers.
 
Sneller
Zij zijn bovendien van mening dat er bij rampen sneller een helder en eenvormig besluit over georganiseerde reizen genomen moet worden. 'Dat dient vooral waterdicht te zijn en branchebreed nageleefd te worden. Ook de communicatie naar de consument vertoont hiaten, waardoor er onnodig onduidelijkheid en verwarring ontstaat. Bedrijfsleven en overheid zitten vaak niet op één lijn. Aan die onwenselijke situatie moet nu een einde komen.’
 
Paraplu
Opnieuw laait de discussie op over het bundelen van de diverse garantiestellingen onder de ANVR-paraplu. 'Waar hebben we anders een brancheorganisatie voor? De klant snapt er zo niks meer van. Die wil gewoon zekerheid en geen ellende aan z'n kop', aldus een groot aantal reacties van reisagenten. Achter de schermen wordt er naar verluidt door grote touroperators al gesproken over 'harde actie om desnoods een ander beleid en betere structuur af te dwingen'.

Bron:  Paul Eldering
Reisrevue.nl